Procesregie voor het MKB. Helder, schaalbaar en zonder onnodige lagen.
Bac-kup levert procesondersteuning en verwerkt geen medische gegevens. Werkgever blijft verantwoordelijk voor regie en UWV-dossieropbouw.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Bac-kup.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Bac-kup uitsluitend indien deze schriftelijk door Bac-kup zijn bevestigd.
1. Bac-kup verricht uitsluitend procesregie en procesondersteuning bij verzuim en re-integratie.
2. Bac-kup is geen gecertificeerde arbodienst, is geen bedrijfsarts en verricht geen medische handelingen of beoordelingen.
3. De dienstverlening is adviserend en ondersteunend van aard.
4. De dienstverlening van Bac-kup dient nadrukkelijk niet te worden aangemerkt als vervanging van een arbodienst of bedrijfsarts in de zin van de Arbeidsomstandighedenwet.
5. De dienstverlening van Bac-kup omvat uitdrukkelijk geen taken zoals bedoeld in de Arbeidsomstandighedenwet die uitsluitend door een gecertificeerde arbodienst of bedrijfsarts mogen worden uitgevoerd.
6. Bac-kup verricht uitsluitend niet-medische procesregie en procesondersteuning en neemt geen taken over die op grond van de Arbeidsomstandighedenwet zijn voorbehouden aan de bedrijfsarts, arbodienst of werkgever.
7. De dienstverlening van Bac-kup kwalificeert nadrukkelijk niet als casemanagement in de zin van de Arbeidsomstandighedenwet.
1. Bac-kup verwerkt geen medische gegevens.
2. Bac-kup stelt geen diagnoses en geeft geen medisch advies.
3. Alle medische dienstverlening verloopt via de arts-route.
4. De bedrijfsarts of arbodienst is volledig verantwoordelijk voor medische beoordelingen en advisering.
5. Bac-kup heeft geen inzage in medische dossiers en ontvangt uitsluitend niet-medische, functionele informatie voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van haar dienstverlening.
6. Indien Opdrachtgever desondanks medische persoonsgegevens aan Bac-kup verstrekt, gebeurt dit volledig voor eigen risico van Opdrachtgever. Bac-kup is gerechtigd deze gegevens niet te verwerken en onverwijld te verwijderen of af te schermen, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
1. Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor:
2. Opdrachtgever draagt zorg voor juiste en volledige informatieverstrekking.
3. Opdrachtgever garandeert dat geen medische gegevens aan Bac-kup worden verstrekt.
4. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van medische adviezen en het nemen van beslissingen omtrent arbeidsgeschiktheid en re-integratie.
1. Medische consulten en wettelijke arbotaken worden uitgevoerd via de arts-route en vallen buiten de dienstverlening van Bac-kup.
2. Bac-kup heeft hierin uitsluitend een signalerende, faciliterende en coördinerende rol.
3. Indien Opdrachtgever behoefte heeft aan medische begeleiding, kan Bac-kup faciliteren in het tot stand brengen van een samenwerking met een externe medische dienstverlener.
4. De overeenkomst voor medische dienstverlening komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtgever en de betreffende medische dienstverlener; Bac-kup is geen partij.
5. De medische dienstverlener opereert volledig zelfstandig en is exclusief verantwoordelijk voor alle medische beoordelingen en advisering.
6. Bac-kup draagt geen verantwoordelijkheid en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van medische adviezen of de uitvoering van trajecten.
7. De dienstverlening van Bac-kup kan nimmer worden aangemerkt als het leveren van arbodienstverlening of medische zorg.
8. Bac-kup verricht geen casemanagement in de zin van de Arbeidsomstandighedenwet.
1. De dienstverlening wordt geleverd op basis van een abonnement.
2. De prijs is afhankelijk van de omvang van het personeelsbestand (staffels).
3. De actuele tarieven worden overeengekomen bij aanvang of gepubliceerd op de website.
4. Onder medewerkers wordt verstaan: alle personen werkzaam binnen de organisatie van Opdrachtgever, ongeacht contractvorm.
5. Bac-kup is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren op basis van het CBS prijsindexcijfer of een relevante loonindex.
6. Medische consulten vallen buiten het abonnement en worden separaat gefactureerd via de arts-route.
1. Facturatie vindt maandelijks plaats met een betalingstermijn van 14 dagen.
2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
3. Bac-kup is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij wanbetaling.
4. Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen.
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale duur van 12 maanden.
2. Na de initiële looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd en kan deze worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden.
3. Bac-kup kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij verzuim van Opdrachtgever, misbruik of ernstig verstoorde samenwerking.
1. Bac-kup verricht haar diensten naar beste inzicht en vermogen.
2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting; Bac-kup garandeert geen specifiek resultaat.
1. Bac-kup is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert, met een maximum van het factuurbedrag over de laatste 3 maanden.
3. Bac-kup is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals loondoorbetaling bij ziekte, UWV-sancties of omzetverlies.
4. Opdrachtgever vrijwaart Bac-kup voor aanspraken voortvloeiend uit de arts-route.
1. Bac-kup verricht uitsluitend werkzaamheden binnen de overeengekomen dienstverlening.
2. Werkzaamheden buiten de scope worden alleen uitgevoerd na schriftelijke bevestiging en kunnen aanvullend worden gefactureerd.
1. Klachten moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
1. Bac-kup verwerkt uitsluitend niet-medische persoonsgegevens.
2. Indien Bac-kup optreedt als verwerker, zullen partijen indien vereist een verwerkersovereenkomst sluiten.
3. Medische persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt via de arts-route onder verantwoordelijkheid van de medische dienstverlener.
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen, zowel tijdens als na de overeenkomst.
1. Elektronische communicatie geldt als rechtsgeldig en bindend tussen partijen.
2. De administratie van Bac-kup geldt als volledig bewijs, behoudens tegenbewijs.
1. Reactietijd: binnen 3 werkdagen.
2. Spoedzaken verlopen via de arts-route.
Bac-kup is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, storingen of uitval van systemen.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik gedurende de looptijd.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Bac-kup is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen; wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Procesregie voor het MKB. Helder, schaalbaar en zonder onnodige lagen.
Bac-kup levert procesondersteuning en verwerkt geen medische gegevens. Werkgever blijft verantwoordelijk voor regie en UWV-dossieropbouw.