Veelgestelde vragen

FAQ

Antwoorden op de meest gestelde vragen over Bac-kup, de abonnementen en de arts-route.

Vragen & antwoorden

Alles wat u wil weten

Zijn jullie een gecertificeerde arbodienst?

Nee. Bac-kup is procesondersteuning. Medische begeleiding loopt via BAC/arts-route en waar nodig via een gecertificeerde arbodienst (vangnet).

Doen jullie casemanagement?

Bac-kup levert geen klassiek casemanagement namens de werkgever. Werkgever blijft verantwoordelijk voor regie en UWV-dossieropbouw.

Verwerken jullie medische gegevens?

Nee. Bac-kup verwerkt geen medische dossierinhoud. Medische informatie loopt uitsluitend via de arts-route (BAC of gecertificeerde arbodienst).

Wat zijn de abonnementsprijzen?

Bac-kup werkt met een vaste maandprijs op basis van uw bedrijfsgrootte: 1–5 medewerkers €65/maand, 6–10 medewerkers €99/maand en 11–20 medewerkers €150/maand (excl. btw). Heeft u 20 of meer medewerkers? Neem contact op voor een offerte op maat.

Kunnen jullie vangnet regelen via een gecertificeerde arbodienst?

Ja. Het basiscontract wordt gesloten met de gecertificeerde arbodienst-partner. Bac-kup levert de procesregie als aparte dienst.

Wat is jullie reactietijd?

E-mail via info@bac-kup.nl: binnen 2 werkdagen. Spoedconsulten lopen via de arts-route en worden apart gefactureerd.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem gerust contact op — we reageren binnen 2 werkdagen.
Stel uw vraag
Plan kennismaking

Procesregie voor het MKB. Helder, schaalbaar en zonder onnodige lagen.

Bac-kup levert procesondersteuning en verwerkt geen medische gegevens. Werkgever blijft verantwoordelijk voor regie en UWV-dossieropbouw.

Diensten
Abonnementen
Werkwijze
Basiscontract & arts-route
Tarieven (BAC)
Bedrijf
Over ons
FAQ
Contact
Legal
Privacyverklaring
Cookieverklaring
Disclaimer
Klachtenregeling
Algemene voorwaarden
Colofon